Política de privacidad.

1. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme a, entre otras, las siguientes normas:

• —Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD).
• —Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• —Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

2. Responsable del tratamiento

3. Datos personales que tratamos

En función de tu relación con INVERSA, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• —Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y datos facilitados en formularios o comunicaciones.
• —Datos profesionales y comerciales necesarios para atender consultas, elaborar propuestas y prestar los servicios contratados.
• —Datos de facturación y transacción cuando exista una relación contractual.
• —Datos técnicos y de navegación generados por el sitio web y las tecnologías descritas en la Política de Cookies.
• —Información que facilites voluntariamente durante una solicitud, reunión, briefing o prestación de servicios.

INVERSA no solicita categorías especiales de datos. Te recomendamos no enviar información sensible que no sea necesaria para la finalidad de la comunicación.

4. Finalidades del tratamiento

• —Atender solicitudes de información, contacto, diagnóstico o presupuesto.
• —Gestionar propuestas, relaciones precontractuales y la contratación de servicios.
• —Prestar, coordinar, administrar y hacer seguimiento de los servicios contratados.
• —Gestionar la facturación, los cobros, las obligaciones administrativas y la atención al cliente.
• —Mantener comunicaciones profesionales relacionadas con una relación existente o una solicitud tuya.
• —Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de INVERSA cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, tu consentimiento.
• —Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio web, conforme a tu configuración de cookies.

5. Bases jurídicas

La base jurídica depende de la finalidad concreta del tratamiento:

• —Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y/o ejecución de un contrato, para preparar propuestas y prestar servicios.
• —Tu consentimiento, cuando sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales o para cookies no necesarias.
• —Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a INVERSA, por ejemplo en materia fiscal, contable o administrativa.
• —Interés legítimo, cuando proceda y tras ponderar tus derechos e intereses, para finalidades compatibles con la relación profesional.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

6. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, es posible que INVERSA no pueda responder a tu consulta, preparar una propuesta o prestar correctamente el servicio solicitado.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios para atender obligaciones o posibles responsabilidades. Los datos tratados exclusivamente con base en tu consentimiento dejarán de utilizarse para esa finalidad cuando lo retires, sin perjuicio de los periodos de bloqueo legalmente exigibles.

8. Destinatarios y proveedores

INVERSA no vende datos personales. Los datos solo se comunican a terceros cuando existe una obligación legal o cuando es necesario para prestar un servicio solicitado.

Determinados proveedores acceden a datos por cuenta de INVERSA, como encargados del tratamiento y solo en la medida necesaria para prestar su servicio. Entre ellos:

• —Framer (alojamiento del sitio web y gestión de formularios).
• —Google (Google Analytics y Google Tag Manager, para medición del sitio web, sujeto a tu consentimiento).
• —Social Intents (servicio de chat del sitio web).
• —Smartarget (ventanas emergentes y formularios del sitio web).
• —Proveedores de correo electrónico, almacenamiento, CRM y facturación utilizados en la gestión de clientes.

9. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Menores de edad

Los servicios de INVERSA se dirigen a empresas, profesionales y personas adultas. INVERSA no recaba intencionadamente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la legitimación necesaria, adoptaremos las medidas oportunas conforme a la normativa aplicable.

11. Seguridad y confidencialidad

INVERSA aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados. Las personas y proveedores que acceden a información personal están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

12. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando proceda, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos, escribe a hola@inversaconsultora.com o dirígete a Carrer de Joan Maragall, 52, 08870 Sitges (Barcelona), España, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo te pediremos la información necesaria para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables sobre ella.

13. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

14. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. INVERSA no controla sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos consultarlas al acceder a ellos.

15. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies.

16. Comunicaciones comerciales

Cuando INVERSA envíe comunicaciones comerciales por medios electrónicos, lo hará sobre una base jurídica válida y, cuando el consentimiento sea necesario, lo solicitará de forma diferenciada. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@inversaconsultora.com.

17. Cambios en esta política

INVERSA podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

18. Contacto